• О компании
  • Решения
  • Решения
  • Услуги
  • Пресс-центр
  • Контакты
  • Контакты2

AcroDoc ECM

        Представляем систему документооборота AcroDoc ECM  - система построенная на основе программного продукта Alfresco ECM. Продукт является совместным решением компаний "КС "Акрополис" и First Line Software.

Функции, выполняемые системой:

  • Обработка внутренних документов
  • Обработка входящей документации
  • Обработка исходящей документации
  • Договорной документооборот
  • Поручения и контроль исполнения
  • Обращение граждан и организаций
  • Электронные архивы
  • Мобильное рабочее место
  • Интеграционные решения

Функции системы:

  • Обработка внутренних документов:
    • оформление регистрационной карточки документа, прикрепление к ней проекта документа
    • добавление связанных документов
    • рассылка  документа  на  согласование  (с  использованием  типовых  маршрутов),  отработка замечаний согласующих лиц (доработка документа)
    • отправка документа на подпись/утверждение, отработка замечаний (доработка документа)регистрация подписанного внутреннего документа, прикрепление к регистрационной карточке сканированного образа оригинала
    • рассылка документа на ознакомление
    • рассмотрение документа, выдача резолюции, создание поручений на контроль и рассылка исполнителям
    • формирование и отработка запроса исполнителя о переносе контрольного срока
    • исполнение поручений, формирование перепоручений, создание отчетов по исполнению
    • выдача  замечаний  по  отчету  и  возвращение  его  на  доработку  с  последующей  повторной отчетностью об исполнении
    • снятие поручений с контроля
    • помещение исполненного документа в архив

  • Обработка входящей документации
    • оформление регистрационной карточки документа
    • добавление связанных документов
    • регистрация входящего документа, прикрепление отсканированного образа документа или импорт файла с текстом из файловой системы
    • отправка входящего документа на предварительное рассмотрение (если такой этап в организации предусмотрен)
    • ввод проекта резолюции, отправка на рассмотрение
    • рассмотрение документа, выдача резолюции, создание поручений на контроль и рассылка исполнителям
    • рассылка документа на ознакомление
    • формирование, представление на экране и печать выходных документов (регистрационной карточки, контрольной карточки, журнала регистрации входящих документов, отчетов по исполнительской дисциплине)
    • формирование и отработка запроса исполнителя о переносе контрольного срока
    • выдача  замечаний  по  отчету  и  возвращение  его  на  доработку  с  последующей  повторной отчетностью об исполнении
    •   снятие поручений с контроля
    • помещение исполненного документа в архив

Другие функции системы:

  • Обработка исходящей документации
  • Обращение граждан и организаций
  • Договорной документооборот
  • Поручения и контроль исполнения
  • Мобильное рабочее место
  • Электронные архивы
  • Интеграционные решения

Услуги, предоставляемые "КС "Акрополис", в рамках поставки системы  AcroDoc ECM

1.    Разработка

На данном этапе осуществляется реализация описанных в ТЗ требований: настройка СЭД, ее доработка или разработка новых функций системы на платформе Alfresco.

Большинство работ по разработке выполняется вне территории Заказчика, поэтому, постоянное и эффективное взаимодействие Разработчиков с Заказчиком является ключевым фактором для успешного завершения разработки и приемки системы Заказчиком.

Процесс тестирования является решающим в обеспечении качества разработки. Планирование и подготовка тестирования должны начаться насколько возможно рано. Конечные пользователи должны быть максимально вовлечены в подготовку критериев тестирования. Критически важным является то, чтобы тестирование проводилось Заказчиком.

2.    Внедрение

В процессе внедрения выполняются следующие работы:

  • установка и настройка ПО;
  • обучение персонала и администраторов СЭД;
  • разработка документации на СЭД для пользователей (Help);
  •  устранение ошибок в работе системы;
  • доработка СЭД по замечаниям и предложениям пользователей;
  • разработка нормативной документации: инструкции по ДОУ, регламенты работы с различными видами документов;
  • организация технической поддержки пользователей (консультирование пользователей по вопросам работы в системе).

Данный этап является наиболее сложным для всех участников проекта (пользователей, разработчиков, внедренцев). На данном этапе происходит адаптация программного продукта, его апробирование, тестирование в реальных условиях работы. Наиболее сложным является преодоление психологического барьера у пользователей при начале работы в новой для них среде, т.к. пользователи вынуждены изменить привычные и устоявшиеся для них способы работы. В связи с этим на данном этапе важно проводить обучение и консультирование пользователей. Это поможет им адаптироваться к новым условиям работы.

3.    Обучение

Качественное обучение сотрудников – это необходимое условие для успешного внедрения и дальнейшего развития любой информационной системы. Именно поэтому нашей компанией проводится курсы обучения системе Alfresco.

4.    Поддержка

  • Поддержка при инцидентах (любое событие, не являющееся частью нормального функционирования системы). Предоставляются рекомендации, позволяющие обойти или устранить сбой и восстановить нормальное использование системы.
  • Обработка запросов на выполнение стандартной процедуры по обслуживанию (предоставление новой версии в соответствии с абонементом на обновление, выдача реквизитов доступа к сайту поддержки/сайту аттестации, регистрация пожеланий).
  • Стандартный доступ к сайту поддержки.
  • Консультации пользователей, администраторов и разработчиков.

Скачать подробную информацию об AcroDoc ECM

Демонстрационные стенды

Для того, чтобы вы могли ознакомиться с базовой функциональностью некоторых наших решений, у нас на постоянной основе развернуты демонстрационные стенды. Вы можете выбрать интересующую систему и ознакомиться с базовой функциональностью выбранного решения.

Alfresco ECM - система управления контентом уровня предприятия

Alfresco ECM характеризуется дизайном с высокой степенью модульности и масштабируемой производительностью. Ее отличают открытость кода (Open Source), высокая стабильность, а также возможность масштабирования под задачи бизнеса любого размера.

Управление информационными ресурсами

ЕСМ-система позволяет оперативно отслеживать этапы выполнения бизнес-процессов, что делает всю деятельность компании абсолютно прозрачной и контролируемой. Внедрение электронного документооборота позволяет настроить бизнес-процессы силами бизнес-аналитика без привлечения дополнительных специалистов (программистов). Система становится мощным инструментом бизнес-аналитика и позволяет повысить эффективность работы организации.

198035 Санкт-Петербург, ул. Степана Разина, 9
Бизнес-центр "Степан Разин Девелопмент"

office@acropolis.ru
+7 (812) 703-70-80, +7 (812) 703-70-81

© Acropolis 1994-2025